OpenAI parece estar desarrollando un «Business Hub» similar a la Consola de Búsqueda dentro de ChatGPT. Una vez que una empresa registre su negocio en esta plataforma, podrá ver con qué frecuencia la menciona ChatGPT en sus respuestas y cuántas personas hacen clic para acceder a su página web. OpenAI aún no ha confirmado nada de esto, pero varias publicaciones de renombre especializadas en SEO ya se han hecho eco de la noticia. Si finalmente se lanza, las empresas obtendrán por primera vez datos de primera mano de ChatGPT sobre su visibilidad en la IA.
1. Introducción
El 6 de noviembre de 2026, Juozas Kaziukėnas, fundador de Marketplace Pulse, compartió en LinkedIn una captura de pantalla de un banner de ChatGPT en el que se invitaba a las empresas a «reivindicar su presencia en ChatGPT». Según la captura de pantalla y la cobertura mediática posterior, el Business Hub permitiría a una empresa:
- Ver con qué frecuencia aparece en las respuestas de ChatGPT y con qué frecuencia los usuarios hacen clic en sus enlaces, en forma de gráfico diario.
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* Añadir sus últimos productos y mantener actualizados los datos de su empresa;
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* Configurar su propio agente empresarial que responda a las preguntas de los clientes, utilizando información controlada por la propia empresa (esto podría estar relacionado con la publicidad basada en agentes de ChatGPT);
Pantalla inédita de ChatGPT en la que se invita a las empresas a reclamar su presencia en ChatGPT: realizar un seguimiento de las menciones, mantener los productos actualizados y configurar un agente empresarial.
2. ChatGPT Search Console - Planes
El acceso se limitaría a las empresas que verifiquen su titularidad, por ejemplo, conectando una tienda de Shopify. No mostraría las preguntas que ha formulado la gente, quién las ha formulado ni cómo les va a la competencia. Además, parece ser independiente de los anuncios de ChatGPT y versar únicamente sobre respuestas normales.
OpenAI aún no lo ha anunciado y no hay fecha de lanzamiento. Kaziukėnas ha visto versiones preliminares desde agosto, y el nuevo banner sugiere que el lanzamiento podría estar cerca.
3. ¿Por qué es una noticia importante?
Hasta ahora, una empresa no tenía forma de saber, a través del propio ChatGPT, qué visibilidad tenía en la plataforma. Eso es lo que hemos estado explicando a nuestros clientes: no existe una Search Console para ChatGPT, y la plataforma es, en ese sentido, una caja negra. En Google, puedes comprobar tu tráfico hasta el nivel de término de búsqueda. En ChatGPT, solo has podido simular resultados (o utilizar un sistema como el nuestro para recopilar respuestas reales a partir de cientos de búsquedas) con el fin de estimar con qué frecuencia aparece tu empresa en determinadas búsquedas.
Si esto sale adelante, la situación cambiará. Una empresa podría ver si se la menciona, seguir la tendencia y comprobar si sus esfuerzos por conseguir menciones están dando sus frutos. Una vez que se pueda medir mejor la visibilidad, también se podrá empezar a influir mejor en ella.
También es una noticia interesante para las empresas que comercializan herramientas de seguimiento de visibilidad basadas en IA. La mayoría de esas herramientas no obtienen sus datos de ChatGPT. Le envían un conjunto de preguntas simuladas, recogen las respuestas y cuentan las menciones. Aunque se haga bien, como lo hacemos nosotros, se trata de una muestra de respuestas reales, no de un recuento completo. Las propias cifras de OpenAI serían recuentos reales.
Para ser justos, los datos propios no harán que esas herramientas resulten inútiles. Según se informa, el Business Hub no mostrará qué preguntas dieron lugar a una mención ni cómo se comparan los competidores, por lo que el seguimiento simulado sigue teniendo un papel a la hora de explicar por qué varían las cifras. Bing y Google también muestran ya algunos datos de IA en sus herramientas para webmasters. ChatGPT ha sido la gran laguna.
4. ¿Cómo podemos estar preparados a ChatGPT Search Console?
Empieza por evaluar lo que ya tienes. Bing Webmaster Tools y Google Search Console cuentan ahora con informes de IA, y Microsoft Clarity muestra qué bots de IA leen tu sitio web.
Pon en orden los datos de tu empresa. Si se abre el Business Hub, es importante que tus productos y datos estén actualizados desde el primer día.
Si gestionas una tienda de Shopify, presta atención al banner. Conectar una tienda de Shopify es una de las formas recomendadas para verificar tu cuenta.
Luis Patiño Machado
Más de 5 años auditando y mejorando el SEO de emprendedores, micro y pequeñas empresas en Medellín y en toda Colombia.
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